Privatlivspolitik

Vox Casino indsamler personoplysninger for at drive siden lovligt. Du har ret til at vide præcist, hvad vi gemmer, og hvordan vi bruger det. Denne politik beskriver processen uden unødvendige detaljer.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi registrerer identitetsdata som navn, adresse og fødselsdato ved kontooprettelse. Disse oplysninger bekræfter, at du er myndig. Kontaktinformation som e-mail og telefonnummer gør det muligt at sende vigtige beskeder om din konto. Betalingsoplysninger behandles kun til ind- og udbetalinger. Tekniske data om din enhed og navigation på siden hjælper os med at forbedre driften.

Lovligt grundlag for behandling

Vi behandler data for at overholde dansk lovgivning om spil og hvidvask. Du giver samtykke til visse brug, når du accepterer vilkårene. Vi har også en legitim interesse i at beskytte platformen mod misbrug. Du kan til enhver tid trække samtykke tilbage, hvor det er relevant.

Deling af data

Vi sender kun oplysninger til betalingsudbydere, verifikationspartnere og myndigheder, når loven kræver det. Vi sælger aldrig dine data til tredjeparter. Regulatorer modtager oplysninger om selvudelukkelse for at opretholde det nationale register. Alle modtagere har pligt til at beskytte oplysningerne på samme niveau som os.

Opbevaringstid

Vi gemmer dine data så længe loven kræver det, typisk fem år efter sidste aktivitet. Dette gælder især for dokumentation af transaktioner og spilaktivitet. Efter perioden sletter vi oplysningerne automatisk, medmindre en tvist kræver længere opbevaring.

Dine rettigheder

Du kan anmode om at se de data vi har om dig. Du kan også kræve rettelse af fejl eller sletning, når betingelserne er opfyldt. Portabilitet giver dig mulighed for at få dataene ud i et brugbart format. Indsigelse mod visse behandlinger kan du fremsætte direkte til os. Kontakt os via den angivne e-mail for at udøve disse rettigheder.

Cookies

Nødvendige cookies holder siden kørende og husker login. Analyse-cookies måler trafik, men du kan slå dem fra i browseren. Markedsførings-cookies bruges kun med dit samtykke. Du styrer indstillingerne i din browser eller via vores cookie-banner.

Sikkerhed

Vi krypterer data under overførsel med standardteknologi. Adgang begrænses til medarbejdere med behov for det. Regelmæssige kontroller mindsker risikoen for uautoriseret adgang.

Beskyttelse af mindreårige

Kun personer over 18 år må oprette konto. Vi verificerer alder ved registrering. Hvis du deler computer med mindreårige, bør du installere blokeringssoftware på enheden. Vi lukker konti, der viser sig at tilhøre personer under 18 år.

Ansvarligt spil og data

Selvudelukkelse kræver, at vi gemmer dine oplysninger i det nationale register. Du kan sætte indskudsgrænser, tabsgrænser og tidsbegrænsninger direkte i kontoindstillingerne. Grænser træder i kraft med det samme. Forhøjelser venter 24 timer. Tegn på problematisk spil kan være stigende indsatser eller tab af kontrol over tid. Du finder gratis og fortrolig hjælp hos StopSpillet eller Spillemyndighedens rådgivning.